Funcionalidades

Capacidades para convertir conversaciones, tareas y datos en operación asistida

Explora cómo Nexus combina canales, memoria, herramientas, trazabilidad y orquestación de agentes sin convertirse en otro CRM ni en un chatbot aislado.

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Memoria y conocimiento

Indexa documentos, SOPs y FAQs de tu empresa.
Recuperación contextual para respuestas más precisas.
Actualiza la base de conocimiento sin tocar código.

Herramientas conectadas

Conecta CRM, correo, calendario y APIs internas.
Control granular de permisos por agente y herramienta.
Añade nuevas integraciones cuando lo necesites.

Trazabilidad y control

Trazas de ejecución para entender qué hizo cada agente.
Historial de acciones, entradas y resultados por ejecución.
Detección rápida de fallos para iterar y mejorar.

Orquestación multiagente

Especializa agentes por rol o proceso.
Coordina pasos de análisis, acción y validación.
Escala de un caso piloto a operaciones completas.

Seguridad y gobierno

Aislamiento por empresa con controles de acceso.
Políticas de uso y límites operativos para evitar abuso.
Diseño preparado para requisitos de equipos enterprise.

Infraestructura lista para crecer

Frontend SaaS con despliegue rápido.
Backend desacoplado para evolución continua.
Arquitectura orientada a integraciones reales.

Qué hace Nexus

Una capa de decisión entre señales y acciones.

Un centro de operaciones con IA reúne conversaciones, eventos, datos y herramientas para decidir qué debe pasar después: redactar, crear una tarea, escribir en CRM, preparar una audiencia o pedir revisión humana.

Lo que entra	Ejemplos	Lo que sale
Conversaciones	WhatsApp, email, Slack, webchat	Borradores, handoff, respuesta supervisada
Eventos	Llamada perdida, formulario, trigger, reply inbound	Tarea, template, alerta, actualización de estado
Datos	CRM, contactos, atributos, recommendable items	Audiencia, recomendación, CRM write, siguiente paso
Herramientas	Conectores, APIs, búsquedas, bases internas	Acción trazada con permisos y contexto

Comparativa

Diferente de un CRM, un chatbot o un builder genérico.

Para una pyme en España, el problema rara vez es tener otra herramienta más. Es que WhatsApp, email, llamadas, CRM, hojas y datos externos no comparten una misma cola de decisiones.

Categoría	Para qué sirve	Donde se queda corto	Papel de Nexus
CRM	Registrar oportunidades, contactos y actividad comercial.	No suele coordinar conversaciones, datos externos y acciones entre herramientas.	Lee el contexto, prepara la siguiente acción y escribe en el CRM cuando aplica.
Chatbot de WhatsApp	Responder preguntas frecuentes o enrutar conversaciones dentro de un canal.	Puede quedarse aislado del email, llamadas, audiencias, CRM y procesos internos.	Usa WhatsApp como canal, pero conecta la conversación con tareas, datos y herramientas.
Automatizador no-code	Mover datos entre aplicaciones con reglas, triggers y acciones.	Requiere que el equipo diseñe cada flujo y mantenga excepciones manualmente.	Combina triggers con agentes, revisión humana, memoria operativa y ejecución trazable.
Builder de agentes	Crear agentes flexibles para casos muy distintos.	Deja demasiado trabajo de producto, gobierno y operación diaria al cliente.	Empieza por flujos concretos para equipos que ya viven entre conversaciones y datos.